Ranking-Transparenz

Kurz gesagt

• Bezahlte Platzierungen stehen oben und tragen den Hinweis „Anzeige“.
• Danach kommen alle Einträge mit Premium-Paket, gekennzeichnet mit dem Hinweis „Gesponsert“.
• In beiden Gruppen stehen zuerst die Einträge, deren Hauptkategorie zur Liste oder zu deinem Suchbegriff passt, dann die übrigen.
• Innerhalb davon stehen Einträge, die das Unternehmen übernommen hat, vor den anderen. Danach zählt mit Ort die Entfernung, ohne Ort, wie vollständig ein Eintrag ist.
• Google-Sterne ändern an dieser Reihenfolge nichts.
• Wählst du selbst eine Sortierung, etwa nach Entfernung, gilt nur diese.
• Wir sortieren nicht nach persönlichen Merkmalen: Alle sehen bei gleicher Suche dieselbe Reihenfolge.

Diese Seite erfüllt die Pflicht nach § 5b Abs. 2 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), die Hauptparameter des Rankings und ihre Gewichtung zu nennen. Für Unternehmen stehen dieselben Angaben in den AGB für Unternehmen (Art. 5 P2B-Verordnung).

Wo wir sortieren

Die folgenden Regeln gelten für Listen von Unternehmen auf Orts- und Kategorieseiten, für die Suche und für den Großhandelsbereich. Andere Listen sortieren wir einfacher; das steht weiter unten.

Welche Einträge überhaupt erscheinen, hängt von deiner Auswahl ab: Ort (einschließlich seiner Stadtteile) oder Umkreis um einen Punkt, Kategorie (einschließlich Unterkategorien), dein Suchbegriff und deine Filter, etwa „Jetzt geöffnet“. Filter und Suchbegriff bestimmen, ob ein Eintrag erscheint. An welcher Stelle er steht, regeln die Punkte unten.

Einen Suchbegriff suchen wir in Name, Kategorien, Ort, Beschreibung und Leistungen und erkennen auch Schreibvarianten, Wortformen und Übersetzungen (etwa „Friseur“, „cabeleireiro“, „hairdresser“). Passt ein Eintrag nur über ein verwandtes Wort in seiner Beschreibung, zeigen wir ihn nur, wenn es sonst weniger als fünf Treffer gibt.

Bezahlte Platzierungen

Unternehmen können eine hervorgehobene Platzierung für einen Ort, eine Kategorie oder eine Sprache buchen. Passt eine Buchung zu deiner Liste, steht der Eintrag über allen anderen Treffern und trägt den Hinweis „Anzeige“. Bei mehreren Anzeigen gelten untereinander die Regeln unten.

Premium: Einträge mit dem Paket Premium stehen in allen Listen ihrer Kategorie und ihres Ortes oder ihrer Region (Kategorie- und Ortsseiten, Suchergebnisse) direkt nach den Anzeigen und vor allen anderen Einträgen. Eine feste Zahl an Plätzen gibt es nicht: Haben in einer Liste mit 80 Einträgen 5 Einträge Premium, stehen diese 5 oben. Untereinander gelten für sie die Regeln unten. Jeder dieser Einträge trägt den Hinweis „Gesponsert“. Auf der Startseite können sie außerdem im Bereich der gesponserten Unternehmen erscheinen.

Auf der Startseite zeigen wir hervorgehobene Unternehmen in einem eigenen, als bezahlt gekennzeichneten Bereich.

Daneben gibt es Werbeplätze: über Listen und, bei längeren Listen, nach dem dritten Eintrag. Eine Anzeige dort trägt ebenfalls den Hinweis „Anzeige“ mit dem Namen des Werbetreibenden und hat eine feste Größe. Die Anzeige ist kein Treffer der Liste und verschiebt keinen Eintrag. Warum eine Anzeige erscheint, erklärt „Warum sehe ich das?“ direkt an der Anzeige.

Hauptparameter und Gewichtung

Standardreihenfolge in Listen und in der Suche:

1. Anzeigen, siehe oben. Gewichtung: vorrangig.
2. Premium: zuerst alle Einträge mit Premium-Paket, gekennzeichnet mit „Gesponsert“, dann alle übrigen. In beiden Gruppen gelten die Punkte 3 bis 7. Gewichtung: vorrangig nach den Anzeigen.
3. Passung: Zuerst stehen Einträge, deren Hauptkategorie zur Liste passt, einschließlich ihrer Unterkategorien. Unter „Restaurants“ sind das brasilianische Küche und Churrascarias; Café, Açaí, Bar, Bäckerei und Süßes folgen danach. Bei einer Suche zählt die Hauptkategorie, die zum Suchbegriff passt, oder der Suchbegriff im Namen. Alle übrigen Treffer, etwa über eine weitere Kategorie oder die Beschreibung, folgen danach. Gewichtung: hoch.
4. Übernahme: Innerhalb der Passung stehen Einträge, die das Unternehmen übernommen hat und selbst pflegt (mit Konto bei uns), vor den übrigen. Die Übernahme ist kostenlos. Gewichtung: hoch.
5. Entfernung: Mit Ort stehen innerhalb der Passung die nächsten Einträge vorn. Wir messen vom Mittelpunkt der Stadt oder des Stadtteils, von der Mitte der Postleitzahl oder von deinem Standort, wenn du ihn freigibst. Bei Einträgen ohne öffentliche Straße rechnen wir mit der auf ganze Kilometer gerundeten Entfernung, so wie wir sie anzeigen. Gewichtung: hoch.
6. Vollständigkeit: Ohne Ort, und bei gleicher Entfernung, stehen die vollständigeren Einträge vorn. Je einen Punkt gibt es für Öffnungszeiten, einen Kontaktweg (Telefon, WhatsApp, Website, E-Mail oder Instagram), einen eigenen Text, ein eigenes Foto und eine Verknüpfung mit Google Maps. Die Sterne bei Google Maps zählen dabei nicht. Gewichtung: mittel.
7. Name in alphabetischer Reihenfolge, wenn sonst alles gleich ist.

Auf der Übersicht eines Ortes ohne Kategorie, etwa „Unternehmen in Köln“, zeigen wir eine Auswahl nach Vollständigkeit.

Selbst gewählte Sortierung: Sortierst du nach Entfernung, Bewertung, Aktualität (zuletzt aufgenommen) oder Name, gilt nur dieses Merkmal. Anzeigen und Premium-Einträge stehen dann nicht mehr vorn.

Einträge mit Premium-Paket tragen in Listen den Hinweis „Gesponsert“. Mit dem Filter „Premium“ kannst du dir nur diese Einträge anzeigen lassen; ihre Reihenfolge folgt denselben Regeln.

So fließen Bewertungen ein

Bewertungen auf EloYellow Brasil zählen für die Reihenfolge nur, wenn du selbst nach Bewertung sortierst. Damit eine einzige Bewertung die Reihenfolge nicht bestimmt, ziehen wir den Durchschnitt bei wenigen Bewertungen in Richtung 4,0 Sterne. Wir rechnen so, als hätte jeder Eintrag zusätzlich fünf Bewertungen mit 4,0 Sternen:

Beispiele: Eine einzelne Bewertung mit 5 Sternen ergibt 4,17. Vierzig Bewertungen mit durchschnittlich 4,8 Sternen ergeben 4,71. Ein Eintrag ohne Bewertung zählt mit 4,0 und steht damit vor Einträgen, deren ausgeglichener Durchschnitt unter 4,0 liegt.

Es zählen alle veröffentlichten Bewertungen gleich, unabhängig von ihrem Alter und vom Paket des Unternehmens. Wie wir Bewertungen prüfen, steht in den Bewertungsrichtlinien.

Was keine Rolle spielt

• persönliche Daten, dein bisheriges Verhalten oder dein Standort, solange du ihn nicht selbst freigibst oder einen Umkreis wählst,
• ob ein Eintrag verifiziert ist oder das Unternehmen auf Bewertungen antwortet,
• wie oft ein Eintrag aufgerufen oder angeklickt wurde,
• wie neu ein Eintrag ist,
• die Sterne und die Zahl der Bewertungen bei Google Maps, die wir an manchen Einträgen mit Quelle und Link anzeigen: Für die Passung und die Vollständigkeit zählen sie nicht,
• Provisionen: Wir erhalten von Unternehmen keine Vergütung für Anfragen oder Buchungen.

Weitere Listen

• Veranstaltungen: nach Beginn, die nächste zuerst.
• Angebote: zuerst die, die am frühesten enden; wahlweise die neuesten zuerst.
• Ähnliche Unternehmen im Profil: gleiche Kategorie in derselben Stadt, dann übergeordnete Kategorie in derselben Stadt, jeweils nach Passung, Übernahme und Vollständigkeit, ohne Anzeigen und ohne Vorrang für Premium; dann gleiche Kategorie im Umkreis von 50 Kilometern nach Entfernung.
• Wenige Treffer am Ort: Bei Übersetzungen, Anwälten, Online-Shops, Sprachkursen und Paketversand arbeiten viele auch online oder per Post. Gibt es am Ort weniger als drei Treffer, zeigen wir darunter weitere aus ganz Deutschland, die nächsten zuerst.
• Neu dabei: zuletzt aufgenommene Einträge zuerst.
• Bewertungen im Profil: die neuesten zuerst; du kannst auch nach den besten oder schlechtesten zuerst sortieren.

Warum wir so gewichten

Wer eine Liste wie „Restaurants in Köln“ öffnet, sucht zuerst ein Restaurant und dann eines in der Nähe. Deshalb zählen die passende Kategorie und die Entfernung am meisten. Vollständige Einträge helfen bei der Entscheidung, weil sie Öffnungszeiten und Kontaktwege nennen. Die Sterne bei Google Maps zeigen wir als zusätzliche Information mit Quelle; für die Reihenfolge nutzen wir sie nicht. Übernommene Einträge pflegt das Unternehmen selbst, ihre Angaben sind deshalb meist aktueller. Pakete und Anzeigen finanzieren das kostenlose Verzeichnis. Deren Wirkung legen wir hier offen, und bezahlte Platzierungen kennzeichnen wir.

Woher unsere Einträge stammen

Einträge stammen von den Unternehmen selbst oder aus öffentlich zugänglichen Quellen, die wir prüfen. Einzelheiten stehen unter Datenquellen und Lizenzen. Ein falscher Eintrag? Inhalt melden. Soll ein Eintrag verschwinden: Eintrag entfernen lassen.