1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Paulius Sapranauskas Einzelunternehmen, handelnd unter der Marke „EloYellow Brasil“, Bahnhofstraße 33, 76703 Kraichtal („wir“) und Unternehmen, die auf EloYellow Brasil einen Eintrag übernehmen, anlegen oder verwalten, Pakete buchen oder Werbung schalten („du“).
Unsere Leistungen nach diesen Bedingungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an Personen und Gesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie an Vereine und Einrichtungen, die als Veranstalter oder Anbieter auftreten. Mit der Registrierung und jeder Bestellung bestätigst du, dass du als Unternehmer handelst, es sei denn, du buchst Premium ausdrücklich als Privatperson.
Das Paket Premium kannst du auch als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB buchen. Dafür gelten diese Bedingungen mit den Besonderheiten aus Ziffer 21; wo Ziffer 21 etwas anderes regelt, geht sie vor. Alle übrigen bezahlten Leistungen (Werbeflächen, hervorgehobene Platzierungen, Beiträge in sozialen Netzwerken, Pakete für den Großhandel) bieten wir nur Unternehmern an.
Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Diese Bedingungen enthalten auch die Angaben nach der Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (P2B-Verordnung).
Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Bedingungen dienen nur der Information.
2. Unsere Leistungen
Kostenloses Basisprofil: Du kannst einen bestehenden Eintrag übernehmen oder einen neuen anlegen und ihn kostenlos verwalten: Kontaktdaten, Adresse, Öffnungszeiten, Beschreibung, ein Hauptbild (Titelbild) und einen Link zu deinem Google-Unternehmensprofil.
Bezahlte Leistungen: Zusätzlich bieten wir das Paket Premium mit erweitertem Profil und mehr Sichtbarkeit, hervorgehobene Platzierungen in Listen und auf der Startseite, Werbeflächen, Hervorhebungen von Veranstaltungen, Beiträge in unseren Kanälen in sozialen Netzwerken sowie Pakete für Großhandelsanbieter. Umfang, Laufzeit und Preis ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf Für Unternehmen und Werben, aus unserem Angebot und aus der Bestellbestätigung.
Paket Premium: Premium gibt es mit zwei Abrechnungszeiträumen: mit jährlicher Zahlung für 468 € netto im Jahr (entspricht 39 € netto im Monat) oder mit monatlicher Zahlung für 49 € netto im Monat, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Es enthält alles aus dem kostenlosen Basisprofil und zusätzlich: Dein Eintrag steht in allen Listen seiner Kategorie und seines Ortes oder seiner Region (Kategorie- und Ortsseiten, Suchergebnisse) vor den Einträgen ohne Premium und trägt dort den Hinweis „Gesponsert“ (Ziffer 7); deinen Google-Bewertungslink mit dem Knopf „Bewertung abgeben“ im Profil; bis zu 20 Fotos; bis zu 20 Leistungen, Produkte oder Gerichte mit Bild, kurzer Beschreibung und Preis; das Abzeichen „Premium“ im Profil. Außerdem kann dein Eintrag auf der Startseite im Bereich der gesponserten Unternehmen erscheinen; einen Anspruch auf diesen Platz gibt es nicht. Den genauen Umfang nennt die Leistungsbeschreibung auf Für Unternehmen.
Keine Erfolgsgarantie: Wir schulden die vereinbarte Leistung, aber keine bestimmte Zahl an Aufrufen, Klicks, Anfragen, Bewertungen, keinen bestimmten Rang und keinen Umsatz. Angaben zu erwarteten Einblendungen sind Schätzungen aus vergangenen Zeiträumen.
Wir entwickeln unsere Leistungen weiter. Wesentliche Bestandteile bezahlter Leistungen schränken wir während der gebuchten Laufzeit nicht ein.
3. Registrierung, Übernahme und Prüfung
Für die Verwaltung eines Eintrags brauchst du ein Konto. Übernimmst du einen bestehenden Eintrag, weist du nach, dass du für das Unternehmen handeln darfst, zum Beispiel mit einem Code, den wir an die Geschäftsadresse schicken, mit einem Rückruf unter der öffentlichen Geschäftsnummer, mit einer E-Mail-Adresse unter der Domain des Unternehmens oder mit einem Register- oder Gewerbenachweis. Die Prüfung ist für alle Unternehmen kostenlos und hängt von keinem Paket ab.
Wir können eine Übernahme ablehnen, wenn die Berechtigung nicht ausreichend belegt ist, und sie widerrufen, wenn sich später herausstellt, dass sie fehlte.
Du kannst weiteren Personen deines Unternehmens Zugang geben. Für ihr Handeln im Konto bist du verantwortlich.
4. Deine Pflichten
- Deine Angaben müssen richtig, vollständig und aktuell sein. Änderungen, etwa von Öffnungszeiten oder Preisen, trägst du zeitnah ein.
- Deine Inhalte müssen rechtmäßig sein. Das gilt insbesondere für Wettbewerbs- und Preisrecht, Markenrecht, Urheberrecht, das Heilmittelwerbegesetz (keine Heilversprechen, keine Vorher-Nachher-Bilder bei nicht medizinisch notwendigen Eingriffen), die Health-Claims-Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 für Lebensmittel und Nahrungsergänzung sowie den Jugendschutz.
- Du darfst keine Bewertungen kaufen, schreiben lassen oder selbst für dein Unternehmen oder für Wettbewerber abgeben. Du darfst keine Gegenleistung für Bewertungen anbieten, auch keine Rabatte oder Verlosungen.
- Du nutzt die Plattform nicht für Glücksspielwerbung und bewirbst Alkohol nicht gegenüber Kindern und Jugendlichen.
- Erhältst du über die Plattform Anfragen oder personenbezogene Daten, gehst du damit nach den Datenschutzgesetzen um; du bist für diese Daten selbst verantwortlich.
- Halte deine Zugangsdaten geheim.
5. Inhalte und Nutzungsrechte
Alle Rechte an deinen Inhalten (Texte, Fotos, Videos, Logos, Angebote) bleiben bei dir. Du räumst uns ein einfaches, unentgeltliches und räumlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte während der Vertragslaufzeit auf unserer Website, in unseren Apps und in unserem Newsletter öffentlich zugänglich zu machen und zu vervielfältigen sowie technisch anzupassen (Format, Zuschnitt, Kompression, Übersetzung). Für Beiträge in unseren Kanälen in sozialen Netzwerken gilt das nur, soweit du nicht widersprichst; bezahlte Social-Media-Beiträge regelt der jeweilige Auftrag.
Du versicherst, dass du alle nötigen Rechte hast, insbesondere die Nutzungsrechte der Urheberinnen und Urheber und die Einwilligungen abgebildeter Personen. Machen Dritte wegen deiner Inhalte Ansprüche gegen uns geltend, stellst du uns davon frei und trägst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast. Wir informieren dich unverzüglich über solche Ansprüche.
Nach Vertragsende entfernen wir deine Inhalte innerhalb von 30 Tagen aus dem öffentlichen Angebot.
6. Bewertungen
Für Bewertungen gelten für alle Unternehmen dieselben Regeln, unabhängig von einem Paket. Bewertungen können nicht gekauft, gegen Zahlung entfernt oder verschoben werden. Du kannst jede Bewertung kostenlos öffentlich beantworten und Bewertungen melden, die du für rechtswidrig hältst. Wie wir Beanstandungen prüfen, steht in den Bewertungsrichtlinien.
7. Ranking und bezahlte Platzierung
Nach Art. 5 der P2B-Verordnung nennen wir die Hauptparameter, die die Reihenfolge der Einträge bestimmen, und ihre relative Gewichtung. Die ausführliche Beschreibung steht in der Ranking-Transparenz.
- Hervorgehobene Platzierungen (Anzeige): Gebuchte Platzierungen für einen Ort, eine Kategorie oder eine Sprache stehen über den übrigen Treffern und tragen den Hinweis „Anzeige“. Gewichtung: vorrangig.
- Premium: In der Standardreihenfolge stehen alle Einträge mit dem Paket Premium direkt nach den hervorgehobenen Platzierungen und vor allen übrigen Einträgen der Liste, ohne feste Zahl an Plätzen. Diese Einträge tragen in Listen den Hinweis „Gesponsert“, damit erkennbar ist, dass ein bezahltes Paket besteht. Untereinander gelten die folgenden Parameter. Gewichtung: vorrangig.
- Passung: zuerst Einträge, deren Hauptkategorie zur Liste passt (unter „Restaurants“ brasilianische Küche und Churrascarias) oder bei einer Suche zum Suchbegriff, oder deren Name den Suchbegriff enthält; danach die übrigen Treffer. Gewichtung: hoch.
- Übernahme: Innerhalb der Passung stehen Einträge, die das Unternehmen übernommen hat (mit Konto bei uns), vor den übrigen. Die Übernahme ist kostenlos und hängt von keinem Paket ab. Gewichtung: hoch.
- Entfernung: mit Ort die nächsten Einträge zuerst, gemessen vom Mittelpunkt der Stadt, der Postleitzahl oder vom Standort der Nutzerin oder des Nutzers. Gewichtung: hoch.
- Vollständigkeit: ohne Ort und bei gleicher Entfernung zuerst Einträge mit Öffnungszeiten, Kontaktweg, eigenem Text, eigenem Foto und Verknüpfung mit Google Maps. Gewichtung: mittel.
- Name: alphabetisch, wenn sonst alles gleich ist. Gewichtung: gering.
Ein Suchbegriff bestimmt, welche Einträge erscheinen; gesucht wird in Name, Kategorien, Ort, Beschreibung und Leistungen. Wählen Nutzerinnen und Nutzer selbst eine Sortierung, etwa nach Entfernung, Bewertung oder Aktualität, gilt nur diese. Ob ein Eintrag verifiziert ist, ob du auf Bewertungen antwortest, wie oft dein Eintrag aufgerufen wird, wie neu er ist und die Sterne bei Google Maps beeinflussen die Reihenfolge nicht.
Die Gewichtung hat folgende Gründe: Wer eine Liste öffnet, sucht zuerst die passende Kategorie in der Nähe. Vollständige Einträge mit Öffnungszeiten und Kontaktwegen helfen bei der Entscheidung. Übernommene Einträge pflegt das Unternehmen selbst; ihre Angaben sind deshalb meist aktueller. Pakete und Anzeigen finanzieren das kostenlose Verzeichnis; ihre Wirkung legen wir offen und kennzeichnen bezahlte Platzierungen.
8. Unterschiedliche Behandlung
Der kostenlose Eintrag und das Paket Premium unterscheiden sich im Umfang des Profils (Zahl der Fotos, Leistungen, Produkte oder Gerichte mit Bild) und in der Sichtbarkeit nach Ziffer 7. Die jeweiligen Unterschiede stehen in der Leistungsbeschreibung. Übernommene Einträge stehen innerhalb der Passung vor nicht übernommenen (Ziffer 7); die Übernahme ist für alle kostenlos. Darüber hinaus behandeln wir alle Unternehmen gleich: Kategorien und Orte ordnen wir nach dem tatsächlichen Angebot zu, nicht nach einem Paket. Wir bieten selbst keine Waren oder Dienstleistungen an, die mit deinen im Wettbewerb stehen. Auf Profilseiten zeigen wir keine Werbung, weder auf kostenlosen noch auf bezahlten Profilen.
9. Daten zu deinem Eintrag
Wir erheben zu deinem Eintrag Tageszähler für Aufrufe, Einblendungen in Listen, Klicks auf Kontaktwege und Merklisten, außerdem Bewertungen und Meldungen. Aggregierte Statistiken siehst du in deinem Bereich; ihr Umfang hängt vom Paket ab. Personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern geben wir dir nur, soweit sie sich direkt an dich wenden, etwa mit einer Anfrage. Wir geben Daten zu deinem Eintrag nicht an Dritte weiter, außer an unsere Auftragsverarbeiter oder aufgrund gesetzlicher Pflichten. Nach Vertragsende bleiben die zusammengefassten Statistiken ohne Personenbezug bei uns; auf Wunsch schicken wir dir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende einen Export deiner Statistiken.
10. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; Verbrauchern nennen wir Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer (Ziffer 21). Für Unternehmen mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der EU und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Teile uns die Nummer dafür vor oder direkt nach der Buchung mit; wir stellen dann eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer aus und erstatten bereits berechnete Umsatzsteuer.
Bezahlte Leistungen sind für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus fällig. Die verfügbaren Zahlungsarten nennen wir bei der Bestellung; die Zahlung kann über einen Zahlungsdienstleister laufen. Du bist einverstanden, dass wir Rechnungen elektronisch übermitteln, als PDF oder als E-Rechnung.
Buchung von Premium: Premium buchst du in deinem Bereich unter „Paket“, mit jährlicher oder mit monatlicher Zahlung. Vor dem Abschluss wählst du, ob du als Unternehmen oder als Privatperson buchst, und siehst Paket, Abrechnungszeitraum und Preis, als Unternehmen netto mit Umsatzsteuer. Mit dem Knopf „Zahlungspflichtig abonnieren“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Danach gelangst du zur Bezahlseite von Stripe, gibst dort deine Zahlungsdaten ein und bestätigst die Zahlung. Der Vertrag mit Paulius Sapranauskas Einzelunternehmen kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir die Buchung bestätigen, spätestens mit der Freischaltung des Pakets. Brichst du die Zahlung ab, kommt kein Vertrag zustande.
Zahlung über Stripe: Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Limited, Irland). Du kannst die Zahlungsarten nutzen, die Stripe bei der Buchung anbietet, zum Beispiel Karte oder SEPA-Lastschrift. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein. Verlängert sich ein Paket, ziehen wir den Betrag für den nächsten Zeitraum über die hinterlegte Zahlungsart ein.
Rechnungen: Für jede Zahlung bekommst du eine Rechnung per E-Mail an die Adresse, die du bei der Buchung angibst. Rechnungen und Zahlungsart findest du auch im Kundenportal, das du über „Paket“ in deinem Bereich erreichst.
Gerätst du in Verzug, können wir bezahlte Funktionen nach einer Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen aussetzen, bis die Zahlung eingeht. Die gesetzlichen Verzugszinsen und die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB bleiben unberührt.
11. Laufzeit und Kündigung
Basisprofil: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit ohne Frist kündigen. Auf Wunsch entfernen wir dann auch den Eintrag; dein Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO bleibt unberührt.
Paket Premium (jährliche Zahlung): Laufzeit zwölf Monate ab Buchung, Verlängerung um jeweils zwölf Monate. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen.
Paket Premium (monatliche Zahlung): Laufzeit ein Monat, Verlängerung um jeweils einen Monat. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen.
Premium für Privatpersonen: Buchst du als Verbraucherin oder Verbraucher, gelten für Laufzeit und Kündigung die Regeln in Ziffer 21.
Einzelaufträge wie hervorgehobene Platzierungen, Werbeflächen oder Social-Media-Beiträge enden mit der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Kündigung von Premium: Premium kannst du jederzeit kündigen, bei monatlicher Zahlung zum Ende des laufenden Monats, bei jährlicher Zahlung zum Ende der laufenden Jahreslaufzeit. Das geht im Kundenportal, das du über „Paket“ in deinem Bereich erreichst, ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ (Kündigungsseite) oder in Textform an info@eloyellow-brasil.de. Bis zum Ende des Zeitraums bleibt das Paket aktiv. Danach läuft dein Eintrag als kostenloses Basisprofil weiter.
Wechsel des Abrechnungszeitraums: Im Kundenportal kannst du von monatlicher auf jährliche Zahlung wechseln. Die Jahreslaufzeit beginnt dann mit dem Wechsel; den nicht genutzten Teil des laufenden Monats rechnen wir an. Ein Wechsel von jährlicher auf monatliche Zahlung wird zum Ende der laufenden Jahreslaufzeit wirksam.
Kündigen kannst du in deinem Bereich, über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite (Kündigungsseite) oder in Textform an info@eloyellow-brasil.de. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Einschränkung, Aussetzung und Beendigung durch uns
Wir können Inhalte entfernen, deinen Eintrag ausblenden, Funktionen aussetzen oder deinen Zugang sperren, wenn
- Angaben falsch sind oder das Unternehmen nicht mehr besteht,
- Inhalte rechtswidrig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen,
- der Verdacht auf Manipulation von Bewertungen, Statistiken oder Rankings besteht,
- du mit Zahlungen im Verzug bist (Ziffer 10),
- eine Behörde oder ein Gericht es anordnet oder ein Gesetz es verlangt.
Schränken wir unsere Leistungen ein oder setzen wir sie aus, teilen wir dir die Gründe spätestens mit Wirksamwerden mit (Art. 4 Abs. 1 P2B-Verordnung). Kündigen wir die Zusammenarbeit insgesamt, teilen wir dir das mit einer Frist von mindestens 30 Tagen und mit Begründung mit (Art. 4 Abs. 2 P2B-Verordnung). Ohne diese Frist dürfen wir nur kündigen, wenn eine gesetzliche Pflicht uns dazu zwingt, wenn wir aus zwingenden Gründen nach geltendem Recht handeln müssen oder wenn du wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt (Art. 4 Abs. 4 P2B-Verordnung). In jedem Fall kannst du uns die Umstände im Beschwerdeweg nach Ziffer 14 erläutern; stellt sich eine Maßnahme als unbegründet heraus, heben wir sie unverzüglich auf.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit (Art. 3 Abs. 2 P2B-Verordnung). Verlangt die Änderung technische oder geschäftliche Anpassungen auf deiner Seite, ist die Frist länger. Bis zum Inkrafttreten kannst du den Vertrag fristlos kündigen. Du kannst auf die Frist verzichten, indem du uns das in Textform erklärst oder nach der Mitteilung neue Inhalte einstellst; das gilt nicht, wenn die Frist wegen erforderlicher Anpassungen länger ist.
Hast du Premium als Privatperson gebucht, gilt statt dieser Ziffer die Regel zu Änderungen in Ziffer 21.
14. Beschwerden und Mediation
Beschwerden zu unseren Entscheidungen, zu technischen Problemen oder zu Maßnahmen nach Ziffer 12 kannst du jederzeit an info@eloyellow-brasil.de richten. Wir prüfen jede Beschwerde, antworten in angemessener Zeit und teilen dir das Ergebnis mit.
Als kleines Unternehmen sind wir nicht verpflichtet, ein internes Beschwerdemanagementsystem nach Art. 11 oder Mediatoren nach Art. 12 der P2B-Verordnung vorzuhalten. Eine Mediation kann im Einzelfall vereinbart werden. Dein Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.
15. Weitere Vertriebskanäle
Wir können Einträge, Angebote und Veranstaltungen außerhalb der Website zeigen, etwa in unserem Newsletter, in unseren Apps und in unseren Kanälen in sozialen Netzwerken. Partnerprogramme Dritter nutzen wir dafür nicht. Du kannst der Nutzung in unseren Kanälen in sozialen Netzwerken jederzeit widersprechen.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
17. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Plattform sind wir verantwortlich; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Für Daten, die du über die Plattform erhältst, etwa Anfragen, bist du selbst verantwortlich.
18. Veranstaltungen
Trägst du Veranstaltungen ein, gibst du die Altersfreigabe an und hältst das Jugendschutzgesetz ein. Änderungen und Absagen trägst du unverzüglich ein. Für Fotos der Veranstaltung gilt Ziffer 5; auf Nahaufnahmen erkennbarer Gäste verzichtest du ohne deren Einwilligung.
19. Werbung
Werbung und hervorgehobene Platzierungen kennzeichnen wir als „Anzeige“ und nennen den Auftraggeber. Wir prüfen Werbung vor der Veröffentlichung und können Werbemittel ablehnen oder entfernen, die gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen. Werbung richtet sich nach Ort, Kategorie und Sprache der Seite, nicht nach persönlichen Daten der Besucherinnen und Besucher.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Kraichtal. Erklärungen nach diesem Vertrag genügen der Textform, etwa per E-Mail. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
21. Premium für Privatpersonen (Verbraucher)
Geltung: Diese Ziffer gilt, wenn du Premium als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB buchst, also zu Zwecken, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Bei der Buchung wählst du dafür „Privatperson (Verbraucher)“. Die Bestätigung, als Unternehmer zu handeln (Ziffer 1), gilt für diese Buchung nicht. Im Übrigen gelten die anderen Ziffern, soweit diese Ziffer nichts anderes regelt.
Preise: Wir nennen dir Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer: Premium mit jährlicher Zahlung 556,92 € im Jahr (entspricht 46,41 € im Monat), Premium mit monatlicher Zahlung 58,31 € im Monat. Weitere Kosten berechnen wir nicht. Bezahlt wird für den jeweiligen Zeitraum im Voraus über Stripe (Ziffer 10).
Vertragsschluss: Vor der Buchung siehst du Paket, Abrechnungszeitraum, Gesamtpreis, Laufzeit, Kündigungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Bis du den Knopf „Zahlungspflichtig abonnieren“ klickst, kannst du deine Angaben korrigieren oder die Buchung abbrechen. Mit diesem Knopf gibst du deine Bestellung zahlungspflichtig ab. Danach gelangst du zur Bezahlseite von Stripe, gibst dort deine Zahlungsdaten ein und bestätigst die Zahlung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir die Buchung bestätigen, spätestens mit der Freischaltung des Pakets; brichst du die Zahlung ab, kommt kein Vertrag zustande. Danach schicken wir dir per E-Mail eine Bestätigung mit dem Vertragsinhalt, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular. Die Buchungsdaten speichern wir; du findest sie in deinem Bereich unter „Paket“ und im Kundenportal. Diese Bedingungen stehen in der jeweils gültigen Fassung auf dieser Seite; die Fassung bei deiner Buchung nennt die Bestätigung mit Stand und Version.
Widerrufsrecht: Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und ein Formular für den Widerruf online stehen in der Widerrufsbelehrung.
Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist: Premium beginnt sofort mit der Freischaltung. Dafür verlangst du bei der Buchung ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigst, dass du weißt, dass du bei einem Widerruf für die bis dahin erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag zahlst und dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4, § 357a Abs. 2 BGB). Ohne dieses Verlangen können wir die Buchung nicht annehmen. Den anteiligen Betrag berechnen wir taggenau aus dem Gesamtpreis des laufenden Abrechnungszeitraums; den Rest erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
Laufzeit und Kündigung: Bei monatlicher Zahlung läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit; du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen. Bei jährlicher Zahlung gilt eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten ab Buchung; du kannst jederzeit zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter, und du kannst ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Bezahlt wird weiter jährlich im Voraus; endet der Vertrag vor dem Ende eines bezahlten Jahres, erstatten wir dir den Anteil für die Zeit nach dem Vertragsende. Kündigen kannst du ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite (Kündigungsseite), im Kundenportal oder in Textform an info@eloyellow-brasil.de. Eine Kündigung über die Kündigungsseite bestätigen wir dir sofort per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Änderungen dieser Bedingungen: Ziffer 13 gilt für dich nicht. Änderungen werden dir gegenüber nur wirksam, wenn du ihnen zustimmst. Stimmst du nicht zu, läuft dein Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter.
Recht und Streitbeilegung: Die Wahl des deutschen Rechts (Ziffer 20) gilt nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Die Regel zum Gerichtsstand in Ziffer 20 gilt für dich nicht. Angaben zur Verbraucherstreitbeilegung stehen im Impressum.
